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国家税务总局鹤岗市向阳区税务局发挥税收部门职能作用，紧扣“精准服务、优化环境、提升质量”主题，直击辖区内个体工商户“急难愁盼”问题，开展好“个体工商户服务月”活动，用心用情为个体工商户送政策、办实事，将“春风”暖意吹拂在纳税人缴费人的心中，助力个体工商户长远健康发展。

“很感谢税务局及时给我们讲解优惠政策，我们作为个体工商户，像开具发票、纳税申报等不知是何流程，税务局工作人员能来到我的商店进行耐心讲解，给了我很多办税帮助，工作人员的精准服务让我心里非常温暖，现在是办税更放心，办税更流畅。”鹤岗市向阳区腾源文化用品商店的负责人说。

据了解，鹤岗市向阳区税务局持续深化宣传辅导，以税收志愿服务活动为依托，深入辖区内个体工商户开展税费优惠政策宣传辅导，针对个体工商户不同行业类别精准帮助其理清政策要点，将适用税费政策送到家，解答个体工商户涉税过程出现的问题和难点，助力个体工商户对税费优惠政策详知快享。同时，结合“走流程，听建议”活动和“税费服务体验周”活动，面对面沟通，注重了解个体工商户需求，收集并响应个体工商户办税缴费诉求，及时为个体工商户纾解难题，点燃更多个体工商户的发展热情。

下一步，鹤岗市向阳区税务局将持续开展好“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动等服务活动，结合个体工商户发展特点，提供政策咨询、办税辅导、风险提示等便利化税费服务，积极探索个性化、简约化的服务方式，进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感，不断优化税收营商环境。